Krikya – গোপনীয়তা নীতি

Krikya গ্রুপ কর্তৃক পরিচালিত এবং কুরাসাও লাইসেন্স (8048/JAZ)-এর আওতাভুক্ত, আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করি।

তথ্য সংগ্রহ

KriKya পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরণের তথ্য সংগ্রহ করে:

·      ব্যক্তিগত ডেটা: অ্যাকাউন্ট তৈরির ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য রেজিস্ট্রেশনে সংগ্রহিত নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা ও পছন্দের মুদ্রা।

·      আর্থিক তথ্য: অর্থপ্রদানের বিবরণ, ট্রানজাকশন হিস্ট্রি, ডিপোজিট ও উত্তোলনের রেকর্ড, যা নগদ, বিকাশ, রকেট, উপে সহ নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রক্রিয়া করা হয়।

·      কারিগরি তথ্য: নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত IP ঠিকানা, ব্রাউজার ও ডিভাইস তথ্য, লগইন টাইমস্ট্যাম্প, গেমিং অ্যাক্টিভিটি।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়

আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়া, আইনি KYC কমপ্লায়েন্স, জালিয়াতি প্রতিরোধ, কাস্টমার সাপোর্ট, প্রচার-যোগাযোগ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের বিশ্লেষণে ব্যবহার হয়।

ডেটা সুরক্ষা

SL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে ডিভাইস ও সার্ভারের মধ্যকার সব ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখা হয়। সব পেমেন্ট PCI-DSS কমপ্লায়েন্ট সিস্টেমে এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ দিয়ে প্রক্রিয়া হয়। কেবল অনুমোদিত কর্মী ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে; নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট হয়।

তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে, লেনদেনের জন্য পেমেন্ট প্রসেসর, ক্যাসিনো পরিষেবার জন্য গেম প্রদানকারী, আইনগত কারণে রেগুলেটরি অথরিটি ও অপারেশনাল সহযোগীর সঙ্গে শেয়ার হতে পারে। সব তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

আপনার অধিকার

আপনার নিজের তথ্য দেখতে, ভুল ঠিক করতে, আইনি ভিত্তিতে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে, মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট করতে, ও তথ্য স্থানান্তরের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। এইসব বিষয়ে CS@url-এ যোগাযোগ করুন।

ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয় এবং কুরাসাও গেমিং রেগুলেশনে নির্ধারিত ন্যূননতম সময় (সাধারণত ৫–৭ বছর) পর পর্যন্ত থাকা বাধ্যতামূলক। পরে তথ্য নিরাপদে মুছে বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

কুকিজ

আমাদের ওয়েবসাইট ফাংশনালিটি, পছন্দ ও বিশ্লেষণের জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকি ব্রাউজার থেকে ব্যাবস্থাপনা করা যায়; কিন্তু এতে কিছু ফিচার সীমাবদ্ধ হতে পারে।

নীতি আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতির আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ইমেইল বা ওয়েবসাইটে জানানো হবে। আপডেটের পরেও ব্যবহার অব্যাহত থাকলে, এতে নতুন শর্তাগুলি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে:

ইমেইল: [email protected]

লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ

Krikya ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিটি পড়ে বুঝেছেন এবং এর সব শর্তে সম্মত হয়েছেন—এটা স্বীকার করেন।